長野トヨタ ポイントアプリ利用規約
第１条/適用範囲
本規約は、長野トヨタ自動車株式会社（以下、「当社｣という。）が管理運営する長野トヨタ公式アプリ（以下、「当アプリ」という。）の利用に関し、当社及び第２条で定義された会員を含む本サービスの利用者全員（以下合わせて「利用者等」という。）に適用されるものとします。また、当アプリの利用条件は予告なく変更することがありますので、常に最新の内容をご確認ください。
第2条/会員
会員とは、(以下、「会員」という。) 次の各号のいずれかに該当する１８歳以上の個人であって、本規約の尊守に同意した上で、当社所定の手続きに従って当アプリへの会員登録を申込み、当社が承諾した個人をいいます。
( 1 ) 当社の新車・中古車ご購入者様
( 2 ) 車検又は整備等、当社が有料で提供するサービスのご利用者様
( 3 ) その他当社が入会を承認したお客様
第3条/入会金・年会費
当アプリの入会金・年会費は無料となりますが、インターネットを通じての会員登録や会員情報の表示にかかる通信費は、利用者等のご負担となります。
第４条/会員の特典
会員は、ポイントアプリを提示することにより、次の各号に定める特典(以下、特典)を受けることができるものとします。
( 1 ) 当社が提供する商品やサービスの購入、その他当社の指定した条件を満たした時に、当社が定める数量のポイントの付与を受けることができます。(一部ポイント付与の対象外となる商品・サービス等がある場合があります。詳しくは、スタッフにお問合せください。)
( 2 )付与された累計ポイントを、車両購入時・サービス工場利用時「1ポイント=１円換算」で、商品代金の一部または全部にご利用いただくことができます。(ただし、保険料・税金・印紙代・メンテナンスパック代 ・携帯電話端末代などの一部取引を除きます)利用されたポイントは、累計ポイントからマイナスされます。累計ポイントを現金または商品券等と交換することはできません。
第５条/利用可能店舗
ポイントは、当社「長野トヨタ全店舗」でご利用いただくことができるものとします。
第６条/ポイントの告知
当社は、会員に対し、スマートフォンの画面上に表示を行うことにより、会員が保有するポイント数の告知を行うものとします。
1. ポイント付与情報は、翌日以降に反映されます。
2. 前項の定めにかかわらず、スマートフォンの画面上に表示されたポイント数と当社の管理データによる会員の保有ポイント数との間に差異が生じた場合については、常に、当社の管理データによるポイント数を、有効なポイント数として取り扱うものとします。
第７条/ポイントの有効期間
ポイントは最終付与した日から、36ケ月後に全て無効となります。
第８条/取引取消時のポイントの取り扱い
1. 会員がポイント付与の対象となる取引を取り消した場合には、当社は、当該取引によって付与されたポイントを取り消すものとします。
2. 前項の場合において、会員が既に第４条第２号に定める特典を受けている場合、当社は、会員に対し、当該特典の返還又は取り消されたポイント数に相当する金銭の支払を求めることができるものとします。
第９条/デジタル会員証・パスワードの管理
デジタル会員証・パスワードの管理は会員の責任で行っていただくものとし、デジタル会員証・パスワードの管理上の問題によりポイントまたは会員特典が第三者に利用された場合、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負わず、デジタル会員証の再発行は行いません。
デジタル会員証・パスワードの管理上の問題が生じた場合には、会員は直ちに当社に届け出るものとします。この場合、新規会員としてアプリのインストールを行うことができます。
第１０条/換金の禁止
ポイントの換金は、一切行うことができないものとします。
第１１条/第三者への譲渡等禁止
1. 会員は、 第三者に対し、 デジタル会員証の貸与、 譲渡又は担保提供等を行ってはならないものとします。
2. 特典は、会員本人一代に限り受けることができるものとします。
第１２条/税金等の負担
会員がポイントを利用することに伴い発生する税金その他の附帯費用がある場合には、全て、会員がこれらを負担するものとします。
第１３条/要出事項
1. 会員は、当アプリの入会を申し込む際、当社に対し、氏名・生年月日・携帯電話番号・メールアドレスなどの当社が求める事項(以下、届出事項)を偽りなく届け出なければならないものとし、入会時に届け出た内容に変更が生じた場合には、速やかに変更後の内容を届け出なければならないものとします。
2. 会員は、当アプリへの入会に際し、運転免許証その他の身分証明書 (以下、身分証明書)の提示の求めを受けた場合には、当該求めに応じ、当社に対し、身分証明書を提示しなければならないものとします。この場合において、当社は、必要のある場合には、当該会員から提示を受けた身分証明書について、写しを取得することができるものとします。
第１４条/会員情報の利用
当社は、届出事項等の当アプリに関して取得した会員の個人情報(以下、会員情報)を、次の目的で利用することができるものとします。
イ) 取得した購買履歴などの情報を分析し、新商品の提案に利用
ロ) 商品又はサービス等に関する情報提供
ハ) 当社の店舗運営、商品・サービス向上の為の検討
第１５条/第三者への会員情報の提供
当社は、次の各号に定める場合を除き、会員の事前同意を得ず、第三者に対し、会員情報を提供しないものとします。
イ) 当社が委託した第三者に提供する場合
ロ) 法令の定めに基づき提供する場合
第１６条/当アプリまたは一部機能の終了
当社は、アプリまたは一部機能の提供を継続することが困難になった場合または、当社が営業政策上の観点から必要と判断した場合、当社が定める方法により、当アプリまたは一部機能の提供を終了することができるものとします。
当アプリまたは一部機能の提供を終了することにより、会員が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第１７条/退会
1. 会員は、当社お客様管理システム（ai21）よりお客様情報が抹消した場合、死亡した場合又は会員資格の剥奪を受けた場合には、自動的に当アプリを退会するものとします。
2. 前項のほか、会員は、当社に対し自ら申し出ることにより、随時当アプリを退会することができるものとします。
3. 会員が退会時において保有するポイントは、退会をもって、全て無効となるものとします。
第１８条/免責事項
1. 当社は、本サービスに起因して会員に生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
2. 当社は、本アプリがすべての利用者の端末に対応することを保証しません。
3. 利用者のインターネットへの接続および機器類の設定、あるいは通信事情など当社の管理がおよばないすべての環境条件により、本アプリが正常に動作しない場合、これに起因する諸影響について、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 本アプリをダウンロードないしインストールするにあたって利用者の端末機に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
5. 本アプリからリンクしている外部の情報（当社が運営するWebサイト内の情報を除く）に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
6. 利用者が本アプリをインストールしてご利用の端末の譲渡、盗難、紛失等に伴う情報の第三者による不正利用等について、当社は損害を含む一切の責任を負わないものとします。
7. 第三者による当サービスの侵害または情報改変等によって、当サービスに中断、遅延、誤送信等の欠陥が生じた場合、利用者及び他の第三者が被った被害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１９条/会員資格の剝奪
当社は、会員について、次の各号のいずれかに該当する事由のあることが明らかになった場合には、当談会員の会員資格を剝奪するものとします。
イ) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会的勢力(以下、あわせて「暴力団等」という。)、これらに準じる方であることが判明したとき
ロ) 社会的に非難されるべき暴力団等との関係の存在
ハ) 偽造、変造、記録改ざん、その他特典利用に関する不正な行為
ニ) 届出事項に関する虚偽の記載
ホ) 本規約への違反
ヘ) その他前各号に準じ、会員資格の剝奪が 相当と当社が判断した事由
第２０条/損書賠償
会員は、前条に基づく会員資格の剝奪を受けた場合には、前条各号に該当する事由が生じたときから会員資格の剝奪を受けたときまでに自らが利用した第4条第2号の特典に相当する金額を、当社に対し賠償しなければならないものとします。
第２１条/合意管轄
当社と会員の間の本契約上直接または間接的に生じた一切の紛争については、当社所在地を管轄する裁判所を以て第一審の専属管轄裁判所とします。会員情報の開示・訂正・利用停止に関するお問い合わせ・ご相談は、当社本社または各店舗までご連絡ください。
本規約は令和４年７月１日から施行します。